Preguntas Frecuentes

¿De dónde es la tienda?

Ohmyshop opera desde la Octava Región, desde la ciudad de Concepción.

¿Tienen tienda física?

Actualmente no, debido a la pandemia decidimos cerrar la tienda para no exponernos nosotros, ni exponer a nuestros clientes a esta terrible enfermedad.

¿Hacen entregas en Concepción?

No, pero tienes la posibilidad de retirar en un nuestro taller ubicado en San Pedro de la Paz, si no deseas retirarlo en nuestro taller, usamos encomiendas Hysim con un costo de $3100.

¿Por dónde envían al resto del país?

Para el resto de país, excluyendo la octava región, usamos Starken por pagar a domicilio y sucursal 

¿Cómo puedo comprar en su tienda?

Las compras se realizan a través de nuestro sitio web, revisa este link

¿Cómo puedo pagar mis compras?

En nuestra pagina puedes pagar con tarjeta de débito o crédito, a través de transferencia bancaria o deposito en caja vecina a cuenta rut.

¿Puedo pagar con transferencia a la cuenta rut?

NO, la cuenta rut esta solo habilitada para depósitos en caja vecina y no para transferencias, esta opción solo la tenemos para quienes no tienen ninguna de las otras dos opciones, sin embargo, la cuenta rut es una cuenta de uso personal.

¿Por qué no aparece la opción de envío a domicilio en Starken en la página?

Debido a la contingencia del país, muchas veces starken no nos permite enviar a domicilio porque los centros de distribución bloquean esta opción, debido a esto puede que en ocasiones la opción a domicilio no aparezca.

¿Cuándo envían mi producto?

Hacemos envíos solo 1 vez a la semana actualmente debido a la pandemia que afecta al país. Una vez enviado, el número de seguimiento es cargado a la web y te llegará a tu mail.

¿Cuál es el valor de los envíos?

Dependerá del lugar donde vaya, no tenemos todos los valores claros, pero entre Puerto Montt y Valparaíso los valores suelen ser en Starken para bultos $4.200 y para sobres $2.500.

¿Cuánto demoran en llegar los productos una vez enviados?

Eso dependerá de la zona y el servicio, sin embargo, con la contingencia actual del país los envíos están demorando un poco más, pero normalmente a zonas extremas son 10 días como máximo y a zonas medias (región de los Lagos a Valparaíso) 5 días hábiles. Estos plazos dependerán siempre de la empresa de logística no de nosotros. De existir atrasos deberás contactar con la empresa que lleve tu paquetería.

¿Vendes al por mayor?

No

¿Qué tamaño son tus cuadernos?

Actualmente tenemos 3 tamaños disponibles:

Mini 13 cm x 10,5 cm

Medium 16 cm x21 cm

Classic  18 cm x 24 cm